Care Packs

Bij de verkoop van onze producten adviseert u aan uw klanten regelmatig HP Care Packs. 

Maar wat houden deze Care Packs nu eigenlijk in? In principe is een HP Care Pack een verruiming van de garantie op aangeschafte HP producten. Het voordeel voor uw klanten is dat daarbij elk probleem zonder extra onverwachte kosten binnen een minimale tijd vakkundig wordt opgelost. De voordelen voor u zijn een aantrekkelijke winstmarge en tevreden klanten.

 

Snel en gemakkelijk care packs opzoeken:         http://cpc.ext.hp.com/portal/site/cpc/

                             

Belangrijk: HP Care Packs moeten altijd geregistreerd worden, anders kan de klant geen gebruik maken van de HP Care Pack Service.

 

Registreer uw Care Packs via:                                 www.hp.com/partners/csn

 

Care Pack registratie ondersteuning:                    ecarepacksupport-nl@hp.com

Voor vragen over Care Pack registratie (login problemen, foutmeldingen, verkeerde einddatum, enz.). Benodigde informatie: Serienummer van hardware, productnummer van hardware, serienummer van Care Pack, NAW eindgebruiker, aankoopbewijs om de einddatum van het Care Pack bij te werken.

Garantie code en betekenis

 

Support nummers en websites              

Retail support:	020-7219041
HP Support Assistant:	https://www8.hp.com/nl/nl/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html?jumpid=va_r602_nl/nl/any/psg/pl_ot_ob_ds_pd/hpsupportassistant_cc/dt#.Vly8h42FOM8
HP klant ondersteuning:	www.hp.nl/support
HP Support nummers:	https://www8.hp.com/nl/nl/contact-hp/phone-assist.html
HP warranty check:	https://support.hp.com/nl-nl/checkwarranty

 

Indien de garantie termijn is verlopen = faktuurdatum + HP fabrieksgarantie - dan geeft HP 1 maand “coulance”.